発生日時:8月20日(木) 5:00から15:30
内容:通信サービス障害
対象サービス:インターネットサービス(光サービス)
対象エリア:全域
原因:
本日、早朝2時より行っていた設備機器メンテナンスの影響により、一部お客様について、メンテナンス以後もサービスが利用できない状態になっておりました。
9:00前後に部分的に復旧を確認いたしましたが、一部のお客様については、15:30頃まで通信が不安定な状態が続いておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ありません。
※通信できない、または不安定な状態が続いている場合は機器の電源を入れ直ししてください。