別府市・日出町のケーブルテレビCTBメディアです。

12月1日にNHKがBSチャンネルの再編を行い「NHK BS」（BS101）と「NHK BSプレミアム4K」（BS4K101）の2つになります。
録画予約をしている方は設定変更が必要です。
既に録画予約されている番組のチャンネルや放送時間が変更になると、現在の録画予約のままでは録画に失敗してしまいます。
詳しくはNHKのサイトをご覧ください。

BS1とBSプレミアムの主な番組は、「NHKBS」に凝縮し、101chで放送されます。

番組によってはチャンネルと放送時間が変わることにご注意ください。

平素は、CTBメディアのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、企業の名前を騙ったメールにて、ユーザIDやパスワードの詐取を試みる
「なりすましメール・フィッシングメール」が増加しています。
実際にCTBメディアを装った、不正なメールやフィッシングサイトの存在が確認されております。
これら「なりすまし」メールが届きましたら、速やかに破棄し、メールに記載のURLをクリックしたり
添付ファイルを開かないようにご注意ください。

当社からメールでパスワードの入力を要求する事はありません。

リンクや添付ファイルも絶対にクリックしないでください。

ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
CTBメディア株式会社
0977-24-3553　(9:30～18:00)土日祝も営業

今年度、二十歳になる人たちが１３年前の小学校入学前に夢などを語った「もうすぐ１年生」を再放送いたします。

平日７：２０～・２３：２０～

とんぼチャンネル(地上11ch)

※DVDなどへのダビングサービスは行っておりません。ご了承ください。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
先にご案内しておりました設備メンテナンスの実施のお知らせにつきまして、
日時が変更となりました。

工事時間中、インターネットサービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。
また急な日時変更により、ご迷惑をおかけいたします事を深くお詫び申し上げます。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程：
　[変更前]　１１月７日(火)　午前１時～午前５時
　↓
　[変更後]　１１月８日(水)　午前１時～午前５時

対象サービス　： インターネットサービス
対象エリア：　別府市、日出町全域

お願い：
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」
などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している
機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

パナソニック製STBにおいて一部の動画サービスが視聴できなくなっておりました。

対象機種( TZ-HT3500 / TZ-LT1500 / TZ-LS500 )において動画が視聴できなくなっております。
対象動画サイト：　DAZN / U-NEXT

メーカーにて対応済み。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

平素はCTBサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月1日より開始された適格請求書等保存方式（インボイス制度）の対応についてお知らせいたします。

弊社の適格請求書発行事業者登録番号について
登録番号：T9320001006245

適格請求書等（インボイス対応書類）の発行について
希望されるお客さまへのみインボイス制度で定められた必要事項を記載した「適格請求書」を発行いたします。
現在発行している請求書、口座振替のお知らせはがきについては、適格請求書の要件を満たしませんのでご注意ください。

一部利用料の適格請求書等（インボイス対応書類）発行について
以下の料金については弊社対象の課税ではないため、
各サービス提供事業者から適格請求書等（インボイス対応書類）の発行をお願いいたします。

ＮＨＫ団体一括受信料
お問合せ先：　ＮＨＫふれあいセンター（0570-077-077）
受付時間　午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）
詳細はこちら

ケーブルプラス電話
My　auにログイン後、ご契約メニューの「料金内訳照会」より発行できます。
詳細はこちら
My　au

ケーブルライン
ケーブルラインＷＥＢ明細にログイン後、「請求」より発行できます。
詳細はこちら  
WEB明細

お問い合わせ
CTBメディア株式会社
TEL　0977-24-3553
営業時間：9:30～18:00　（土日祝も営業）
担当：　宇野・岡田

CTBメディア　×　ショップチャンネル　共同企画
マンモバスによる乳がん検診50名様無料ご招待

日時： 2023年11月11日(土)
会場： CTBメディア本社(別府市堀田７組-1)
応募資格： 検診当日ご来場可能な20歳以上の女性に限ります。
応募方法： 注意事項をよくお読みいただき、メールまたは郵便ハガキに必要事項を記載して、ご応募ください。

〈メールでの応募先〉kenshin2023@ctb.ne.jp

メールはこちら

〈ハガキでの応募先〉
〒874-8557　別府市堀田７組-1
CTBメディア　｢ピンクリボンイベント｣係

〈記入事項〉
「CTBメディア契約者」様の氏名・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号（ご自宅）
「応募者」様の氏名、フリガナ、郵便番号、住所、生年月日、契約者様との関係
電話番号（日中つながりやすい電話番号）

応募締切：メールの場合…2023年10月19日（木）23：59
郵便ハガキの場合 : 2023年10月19日（木）必着
当選発表：発表は応募者様への受付票の発送をもって代えさえていただきます。（10月26日頃の予定）
※抽選結果に関する照会はお受けいたしかねます。

注意事項：
※応募者多数の場合は抽選となります。
※当選者は、11月11日(土)ピンクリボンイベント(会場:CTBメディア　別府市堀田７組-1)にご来場可能な方に限ります。
※10時～16時の間で、所要時間はお一人30分程度となります。時間の指定はお受け致しかねますのでご了承ください。
※当選者の権利は他人に譲渡することはできません。
※新型コロナウイルス感染拡大の状況等、その他やむを得ない事情により開催中止となる場合がございます。予めご了承ください。
※検診内容は、マンモグラフィ検査・超音波検査・乳頭分泌検査の３種がセットになった検診であり、1種類のみの受診はできません。
※託児は受けておりませんので、ご了承ください。
※当日会場までの交通費は参加者の自己負担となります。
※下記に該当する方は、検診の対象外となります。
①妊娠中またはその可能性のある方
②心臓ペースメーカーを挿入している方
③胸部にステント・シャント・カテーテル等の手術を受けた方
④豊胸手術を受けた方
⑤授乳中の方
⑥1年以内にマンモグラフィ検診を受けた方
⑦乳がんを罹患された方・現在治療をされている方
⑧開胸手術を受けられた方(人工弁、バイパス手術など開胸手術全般)

上記に同意のうえ、お申込くださいますようお願いいたします。

〈個人情報のお取扱いについて〉
ご提供いただきました個人情報は、抽選・健診結果の発送、サービスの案内に使用するほか、個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただきます。
※詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。

〈個人情報の共同利用について〉
本イベント応募の際にご記入いただくお客様の個人情報は、CTBメディア株式会社、株式会社ケイ・ティ・メディカル、
一般社団法人乳がん検診協会ブレストヘルスクリニックが共同利用いたします。
1)共同利用する個人情報の項目：住所、氏名、生年月日、電話番号
2)共同利用する者の範囲：CTBメディア株式会社、株式会社ケイ・ティ・メディカル、一般社団法人乳がん検診協会ブレストヘルスクリニック
3)共同理由の目的：本イベントの運営および個人を特定しないマーケティング調査
4)共同利用する個人情報の管理責任者：CTBメディア株式会社個人情報保護管理責任者
5)共同利用する個人情報の取得方法：CTBメディア株式会社ホームページ、メールまたは郵便ハガキによる本イベントへのご応募を通じての取得

主催： CTBメディア株式会社
協賛： ジュピターショップチャンネル株式会社
協力： 株式会社ケイ・ティ・メディカル、一般社団法人乳がん検診協会ブレストヘルスクリニック

いつもCTBのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
放送設備のメンテナンスのため、下記日時にて放送を休止いたします。

対象：CATV放送
日時：2023年9月12日（火）午前1時～午前7時

ご契約者様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、チャンネルによって放送休止日や時刻が異なる場合がございます。
詳しくはEPG（電子番組表）にてご確認ください。
※地上デジタル放送、BSデジタル放送は通常通り放送いたします。

2023年10月よりNHK受信料が改定されます。
これに伴い団体一括支払いの料金も改定されます。
詳しくは下記をご覧ください。

ソルパセオ銀座商店街にある「CTBまちなかスタジオ」が９月１日で開設から１０年を迎えます。
CTBでは１０周年を記念した特別番組の生放送をはじめ、大人も懐かしい縁日コーナーなど
楽しいイベントを開催いたします。

 
9月１日(金)
11:30～12:30 　「ひるまえとんぼテレビ」特別番組生放送
※番組終盤で餅まきアリ!
 
11:30～14:00 プチ縁日コーナー 1回目
15:30～17:00 プチ縁日コーナー 2回目
17:00～ お菓子まき
プチ縁日コーナーでは輪投げ・射的・ヨーヨー釣り・スーパーボールすくい等をご用意しています。
景品にお菓子も沢山あるよ!
※参加費無料　お1人様各1回まで。
 
スタッフ一同、皆様のご来場をお待ちしています。
 
お問い合わせ
CTBまちなかスタジオ
別府市元町9-1　(ソルパセオ銀座商店街内)
0977-77-9043　(営業時間10:00～18:30)

CTBメディアでは全国39社のケーブルテレビが参加する、
第2回CATV Online Challenge CUP『ニッポン全国 家族対抗ぷよ合戦！』を開催いたします。

プログラミング教室やeスポーツに興味のある小学生親子を募集しています。(参加費無料)
夏休みの思い出にぜひご参加ください。

開催日時　2023年8月26日(土)9:00～大会終了まで
開催場所　CTBメディア　まちなかスタジオにて(別府市元町)
お申し込み　大会公式サイト　https://www.catvocc.jp/
参加賞をはじめ豪華賞品もご用意しています。

お問い合わせ
CTBメディア株式会社
0977-24-3553　(営業課)まで
9:30～18:00　(土日祝も営業)

音声通話機能サービス改善とプレフィックス番号削除(アプリの削除･設定変更)のお願い

平素はCTBのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が提供するケーブルスマホにおいて、サービス提供元である
株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)の音声通話機能サービス改善に伴い、
音声通話発信方法の仕様変更がございましたのでお知らせいたします。

ＣTBモバイルの「音声プラン」において、音声通話機能のサービス改善に伴い、
電話発信方法の仕様変更がございますのでお知らせいたします。

電話発信時にプレフィックス番号(0037-691)を電話番号の先頭に付与して発信いただいているお客様や
プレフィックスを自動で付与するアプリで発信されているお客様は、
アプリ等を利用せず割引通話や通話定額(１０分かけ放題)が可能となっております。

今回の仕様変更により、アプリ(プレフィックス番号自動付与)で発信いただいているお客様は
アプリの削除や設定変更を以下の期日までに行う必要がございます。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが「プレフィックス番号削除・アプリ削除」のご確認をお願い致します。

プレフィックス番号削除(アプリ削除･設定変更)の期限：２０２３年７月３１日
なお、８月１日以降プレフィックス番号を付与して発信した場合は、
割引通話や通話定額(１０分かけ放題)が適用できなくなりますのでご注意ください。

ご不明な点などございましたら、ＣＴＢまでお問い合せください。
ＣＴＢメディア株式会社
0977-24-3553
 
まちなかスタジオ
0977-77-9043

発生日時：６月２０日(火)１３時４４分頃～１５時頃

内容：インターネット、ケーブル電話の同軸サービス障害
対象エリア：日出町大神・川崎の一部
原因：幹線設備の流合雑音による通信不良

インターネット、ケーブル電話をご利用の一部のお客様につきまして、
サービスがご利用できない状態にありました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

なお、障害以後「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、
お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

発生日時：６月１６日(金)１５時１０分頃～１７時１０分

内容：インターネット、ケーブル電話の同軸サービス障害
対象エリア：日出町大神の一部
原因：幹線設備障害

インターネット、ケーブル電話をご利用の一部のお客様につきまして、
サービスがご利用できない状態にありました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

なお、障害以後「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、
お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

発生日時：5月25日(木)4時頃～14時35分

内容：テレビ放送、インターネット、ケーブル電話の同軸サービス障害
対象エリア：別府市千代町の一部
原因：幹線機器故障

テレビ放送、インターネット、ケーブル電話をご利用の一部のお客様につきまして、
サービスがご利用できない状態にありました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

いつもCTBのサービスをご利用いただき誠にありがとうごさいます。

この度、Googleが提供している「Conversational Actions」のサービス終了により、

合体した蔵plus4k(ケーブルプラスSTB2)の「Google HOME」連携機能が、

2023年6月13日（火）をもちまして終了いたします。

ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、リモコンマイクを利用した音声操作は従来通りご利用いただけます。
詳しくは下記URLをご確認ください。

https://www.kddi.com/catv-service/stb-2/news/update_230427.html

いつもCTBメディアをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社は、GW中も通常通り営業しております。

ご加入の相談・各種変更手続き・機器の故障などありましたら

お気軽にお問合せください。

営業時間　9:30～18:00

お問い合わせ　0977-24-3553

平素はＣＴＢのサービスをご利用頂き有難うございます。

この度、合体した蔵plus４Kのソフトウェアアップデートを実施いたします。

提供開始日：2023年4月12日(水)より

バージョンアップの内容

・録画一覧画面において、複数選択削除時にフォルダ選択しての削除が可能となる機能の追加
・Android OSの機能改善及びセキュリティ機能の向上

その他、変更点の詳細やソフトウェアアップデートされたバージョンの確認方法等につきましては、

下記のKDDIサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

ケーブルプラスSTB-２ソフトウェアアップデートのお知らせ　https://www.kddi.com/catv-service/stb-2/news/update_230308.html

アップデート完了後、不具合等がございましたら、ＣＴＢまでお問合せください。

ＣＴＢメディア株式会社

電話０９７７－２４－３５５３

営業時間：９：３０～１８：００（土日祝営業）

平素はCTBのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「10分通話定額」オプションを利用する場合、「みおふぉんダイアル」アプリをご利用いただくか、
専用のプレフィックス番号を発信番号の先頭に付与して発信していただくようにお願いしておりました。

「みおふぉんダイアル」アプリは2023年4月1日0時にサービスを終了し、
以降はスマートフォンの標準電話アプリ(※)を利用した通常の発信で「10分通話定額」の通話定額料金が適用されるようになります。

※標準電話アプリとは、スマートフォンに最初から搭載されている電話アプリです。
「10分通話定額」をご利用中のお客様で「みおふぉんダイアルアプリ」をお使いの場合はアプリを削除していただき、
スマートフォンの標準電話アプリのご利用をお願い致します。

また、スマートフォンの標準電話アプリでオートプレフィクス機能をお使いの場合はオートプレフィクス機能をOFFにしていただくようお願い致します。

お問い合わせ
CTBメディア
0977-24-3553

まちなかスタジオ
0977-77-9043

４月１日より放送大学の番組編成が変わります。

BS231chを「メインチャンネル」、BS232chを「サブチャンネル」とする番組編成となります。

「学ぶ」と「教養」が一つになり、「放送大学テレビ」として生まれ変わります。

詳しくは放送大学学園　TEL 043-276-5111 までお問い合わせください。