発生日時:8月13日(木) 18:20頃 から 8月14日(金) 14:10頃
対象サービス:全てのサービス(テレビ、インターネット、電話サービス)
対象エリア:別府市の一部エリア(亀川浜田町、国立第二区)
原因:幹線設備トラブル(亀川浜田町で発生した火災の影響)
上記エリアにおいて、放送・通信・電話全てのサービスがご使用できない状態になっておりました。
現在は復旧しておりますが、インターネット・電話が繋がらない場合はお手数ですが一度モデム・ルーター・EMTAの電源抜きさしをお試し願います。
ご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。