発生日時:8月20日(木) 5:00から継続中
(一旦9:00前後に回復したが、引き続き一部お客様で障害継続中)
内容:通信サービス障害
対象サービス:インターネットサービス(光サービス)
対象エリア:全域
原因:
本日早朝2時より行っていた設備機器メンテナンスの影響により、一部お客様について、メンテナンス以後もサービスが利用できない状態になっておりました。
9:00前後に一部復旧を確認いたしましたが、一部お客様については、現在も引き続き通信が不安定な状態が続いております。
現在、復旧に向けて作業を進めております。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ありません。