別府市・日出町のケーブルテレビCTBメディアです。
契約
- 申し込んでからどれくらいで利用が出来ますか？
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- お申し込みから約1週間から10日程度でご利用いただけるようになりますが、幹線整備状況や繁忙期などにより日数を要する場合がございます。
- エリア内であっても、設備の都合により、ご利用いただけない場合がございます。
- 料金については、宅内工事完了後翌月27日に口座振替となります。
お申し込みから利用開始まで
新規お申し込み
- ”代理店一覧”で、お近くの代理店を調べることができます。
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お手続き
- 認印、銀行届出印、通帳（銀行口座番号）をご用意下さい。
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引きこみ工事
- ※ケーブルテレビ導入済みの集合住宅の場合は不要です。
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宅内工事
- ケーブルモデムの設置
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ご利用開始
- プラン変更について
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テレビ：デジタルプラン⇔地デジＢＳプランへ変更
【申込方法】当社もしくは代理店までご連絡ください（→お問い合わせ先）
【料金】月単位の為、原則お申し込み頂いた翌月より変更となります。
【手数料】プラン変更する度、1,100円の手数料が発生します。インターネット：契約プラン増速・減速など
【申込方法】CTBホームページ「有料オプション申し込みフォーム」よりお申込みください。
ケーブル電話：付加サービス申込・解約・変更
【申込方法】当社までご連絡をください。
【料金】当月利用分は、翌月請求となっております。なお、付加サービスは日割りではありません。申込当月は、無料となります。
【手数料】ケーブルラインの付加サービスによっては手数料が発生します※（→ケーブルライン付加サービス料金） - インターネットだけ利用する事は出来ますか？
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インターネットのみの契約も可能です。
光サービス
プラン名 最高速度（ベストエフォート型） 月額利用料 10ギガプラン （上り下り）10Gbps 8,580円 1ギガプラン （上り下り）1Gbps 5,610円 200メガプラン （上り下り）200Mbps 5,280円 5メガプラン （上り下り）5Mbps 4,180円 ※ 光移行のみ受付
同軸サービス（集合住宅）
プラン名 最高速度（ベストエフォート型） 月額利用料 わくわく１６０プラン （下り）160Mbps（上り）10Mbps 5,280円 学生プラン （下り）10Mbps（上り）1Mbps 2,618円 ※金額はすべて「10％」の税込価格です。
- 上り下りの最大速度は技術規格上の最大値で、インターネットご利用時の速度を保証するものではありません。
- 途中でプランを変更される場合は、変更手数料（1,100円）が発生します。変更内容によっては、各種割引の減額や解除などがあるためご注意ください。
- 同軸サービスで無線内蔵モデムへの変更をご希望の場合は、モデム交換工事費（3,300円）が別途必要となります。
新規お申し込みのお客様は、お近くの代理店（電器店など）かＣＴＢメディアにて所定の申し込み書類をご用意しております。お手続きの際は認印、金融機関届出印、通帳など金融機関の口座番号がわかるものをご用意ください。
- 集合住宅に住んでいますが対応していますか？
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当社までお問い合わせください。（→お問い合わせ先）
建物名称と住所でお調べします。
また、集合住宅の検索システムがございますので、対応状況を検索する事もできます。 - ケーブル電話：付加サービス申込・解約・変更について
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ケーブル電話：付加サービス申込・解約・変更
【申込方法】当社までご連絡を下さい。
【料金】当月利用分は、翌月請求となっております。
なお、付加サービスは日割りではありません。
申込当月は、無料となります。
【手数料】ケーブルラインの付加サービスによっては手数料が発生します。
→ケーブルライン付加サービス料金 - ほかの部屋でもケーブルが見たい（チューナーを増設したい）
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申込方法
CTBメディア代理店へ直接お申込み（→代理店一覧）いただくか、当社までご連絡をください（→お問い合わせ先）
初期費用
実費にて別途費用がかかります。
詳しくは宅内工事を依頼する代理店へお問合わせください。（→代理店一覧）月額利用料
- デジタルプラン １台につき1,650円加算
- 地デジＢＳプラン 1台につき1,430円加算
※合体した蔵：基本料金に550円加算（※同軸サービスの場合は1,100円加算）
※ブルーレイ：基本料金に2,750円加算
