平素はCTBメディアのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、合体した蔵Plus4Kにおいて一部のYouTubeアプリのバージョンで、
起動後に強制終了する不具合が発生しております。
対処法と致しまして下記の要領でアプリをアップデート前の状態に戻す必要があります。
■対象製品:ケーブルプラスSTB / ケーブルプラスSTB-2
■事象発生バージョン:5.02.304(YouTubeアプリバージョン)
■発生日時:2024年9月4日
■対処方法:YouTubeアプリの「アップデートのアンインストール」を行ってください。
————————–
■「アップデートのアンインストール」方法
① [ホーム画面]を表示する
リモコンのホームを押し、Androidホーム画面を表示します。
② [設定]を開く
画面右上にある歯車アイコンの「設定」を選択します。
続いて決定を押します。
③ [アプリ]を開く
「アプリ」を選択します。
続いて決定を押します。
④ [YouTube]を開く
「YouTube」を選択します。
続いて決定を押します。
※ 表示されていない場合は「アプリをすべて表示」を選択すると表示されます。
⑤ [アップデートのアンインストール]
「アップデートのアンインストール」を選択し、決定を押します。
続いてOKを選択します。
————————–
以上よろしくお願いいたします。