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合体した蔵Plus4K のYouTubeアプリ不具合の対処法について


平素はCTBメディアのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、合体した蔵Plus4Kにおいて一部のYouTubeアプリのバージョンで、
起動後に強制終了する不具合が発生しております。
対処法と致しまして下記の要領でアプリをアップデート前の状態に戻す必要があります。

■対象製品:ケーブルプラスSTB / ケーブルプラスSTB-2
■事象発生バージョン:5.02.304(YouTubeアプリバージョン)
■発生日時:2024年9月4日
■対処方法:YouTubeアプリの「アップデートのアンインストール」を行ってください。
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■「アップデートのアンインストール」方法

① [ホーム画面]を表示する
リモコンのホームを押し、Androidホーム画面を表示します。

② [設定]を開く
画面右上にある歯車アイコンの「設定」を選択します。
続いて決定を押します。

③ [アプリ]を開く
「アプリ」を選択します。
続いて決定を押します。

④ [YouTube]を開く
「YouTube」を選択します。
続いて決定を押します。
※ 表示されていない場合は「アプリをすべて表示」を選択すると表示されます。

⑤ [アップデートのアンインストール] 「アップデートのアンインストール」を選択し、決定を押します。
続いてOKを選択します。
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以上よろしくお願いいたします。