別府市・日出町のケーブルテレビCTBメディアです。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程： １２月１２日(火)　午前３時～午前５時
対象サービス　： テレビ放送、インターネットサービス、ケーブル電話サービス

対象エリア：　
　別府市一部エリア
　（井田、内竈、小坂、上平田町、亀川四の湯町、亀川中央町、亀川浜田町、亀川東町、鉄輪上、鉄輪東、北鉄輪、北中、国立、桜ヶ丘、上人仲町、上人西、上人本町、上人南、照波園町、スパランド豊海、関の江新町、大観山町、中須賀東町、中須賀本町、中須賀元町、野田、平田町、古市町、風呂本、火売、御幸）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。
　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程： １０月１７日(火)　午前２時～午前５時
対象サービス　： インターネットサービス、ケーブル電話サービス
対象エリア：　別府市一部地域（南立石一区、南立石八幡町、東荘園、南荘園町、山の手町、荘園、鶴見、鶴見園町、緑丘町）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

発生日時：10月6日(金)18時25分頃～20時55分

内容：テレビ放送、インターネット、ケーブル電話の同軸サービス障害
対象エリア：別府市一部エリア(鶴見9組)
原因：幹線設備不具合

上記のエリアの一部お客様につきまして、テレビ放送、インターネット、ケーブル電話サービスがご利用できない状態にありました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

【8月4日】緊急センター設備メンテナンス工事に伴うサービス停止のご案内

平素はＣＴＢのサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして緊急の設備メンテナンスを行います。
工事時間中、テレビ放送が断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　
　設備メンテナンス工事

工事内容：　
　センター設備メンテナンス工事

工事日程：　
　８月４日(金)　午前３時～午前４時

対象サービス　：
　テレビ放送(光サービス)
　テレビ放送、インターネット、ケーブル電話(同軸サービス)

対象エリア　　：
　別府市の一部エリア(亀川浜田町,亀川東町,古市町,関の江新町,スパランド豊海,小坂）

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして緊急の設備メンテナンスを行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　緊急幹線設備メンテナンス工事
工事日程：　６月３０日(金)　午前２時～午前５時
対象サービス　： テレビ放送、インターネットサービス、ケーブル電話サービス
対象エリア　　：　別府市の一部エリア(鶴見、荘園）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名　：　設備メンテナンス工事
工事内容：　幹線設備メンテナンス工事
工事日程：　６月２０日(火)　午前２時～午前５時
対象サービス　：　テレビ放送、インターネットサービス、ケーブル電話サービス
対象エリア　　：　日出町の一部エリア(豊岡）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。
　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　センター設備メンテナンス工事

工事日程：
　　　　　　①４月１１日(火)　午前１時～午前５時
　　　　　　②４月１８日(火)　午前１時～午前５時

対象サービス：
　　　　　　①②インターネットサービス、ケーブル電話サービス

対象エリア：別府市一部エリア（光サービスのみ）

　　　　　　①青山町,秋葉町,朝日ケ丘町,朝見,石垣西,石垣東,駅前町,駅前本町,
　　　　　　　扇山,小倉,大畑,上田の湯町,上野口町,上原町,亀川東町,北中,北浜,
　　　　　　　北的ケ浜町,京町,楠町,幸町,汐見町,実相寺,上人ケ浜町,新別府,新港町,
　　　　　　　末広町,荘園,荘園町,竹の内,立田町,田の湯町,中央町,千代町,鶴見,
　　　　　　　鶴見園町,鶴見町,天満町,中島町,中須賀東町,西野口町,野口中町,野口原,
　　　　　　　野口元町,馬場,浜町,浜脇,原町,春木,東荘園,光町,富士見町,船小路町,
　　　　　　　火売,堀田,松原町,緑丘町,南須賀,南荘園町,南立石,南町,南的ケ浜町,
　　　　　　　餅ケ浜町,元町,山の手町,弓ケ浜町,若草町

　　　　　　②井田,内竈,小坂,上平田町,亀川四の湯町,亀川中央町,亀川浜田町,亀川東町,
　　　　　　　鉄輪上,鉄輪東,北鉄輪,北中,桜ケ丘,実相寺,上人ケ浜町,上人仲町,上人西,
　　　　　　　上人本町,上人南,照波園町,スパランド豊海,関の江新町,大観山町,中須賀東町,
　　　　　　　中須賀本町,中須賀元町,野田,平田町,古市町,風呂本,御幸,

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」
　などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している
　機器の電源入れ直しを実施して下さい。

　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、
　工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、
　当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程： ３月２４日(金)　午前１時～午前５時
対象サービス　： インターネットサービス、ケーブル電話サービス
対象エリア：　日出町全域（光サービスのみ）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢのサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、ケーブルラインサービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程： ３月１４日(火)　午前２時～午前５時
対象サービス　： ケーブルラインサービス
対象エリア：　別府市、日出町全域

お願い：
ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　センター設備メンテナンス工事

工事日程：
①３月８日(水)～９日(木)　午前２時～午前５時
②３月１０日(金)　午前２時～午前５時

対象サービス　：
インターネットサービス、ケーブル電話サービス

対象エリア：　
①別府市一部エリア（乙原,火売,観海寺,原町,御幸,幸町,山の手町,実相寺,春木,小倉,上原町,上野口町,新別府,青山町,石垣西１丁目～１０丁目,扇山,荘園,荘園北町,大畑,竹の内,中島町,朝日ヶ丘町,鶴見,鶴見園町,天満町,東荘園,南須賀,南荘園,南荘園町,南立石一区,南立石生目町,南立石二区,南立石八幡,南立石八幡町,南立石板地町,馬場,北中,堀田,明礬,野口原,緑丘町）

②別府市一部エリア（山の手町,小倉,新別府,石垣西,大畑,竹の内,鶴見,南須賀,南立石一区,馬場,北中,桜ケ丘,上平田町）、日出町全域

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。
　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネットサービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　センター設備メンテナンス工事

工事日程： ２月８日(水)　午前２時～午前５時

対象サービス　： インターネットサービス

対象エリア：　別府市、日出町全域

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　幹線設備メンテナンス工事

工事日程：　２月８日(水)　午前２時～午前５時

対象サービス　： テレビ放送、インターネットサービス、ケーブル電話サービス

対象エリア　　：　日出町の一部エリア(大神、真那井）

お願い：
　工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

　ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

発生日時：2月2日(木) 13:30 ～ 18:00

対象サービス：レンタルサーバーサービス

原因：クラウド事業者側との問題

上記時間帯につきまして、レンタルサーバーサービスをご契約のお客様にて、サービス障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時：１月２９日(日)　午後３時から午後６時

内容：通信サービス障害

対象サービス：インターネットサービス(同軸サービス)

対象エリア：別府市の一部エリア

原因：流合雑音の影響

上記時間帯において、ケーブルのインターネットサービス、ケーブル電話サービスをご利用の一部お客様につきまして、サービスが利用できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

なお、障害以後「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきましてサーバーメンテナンス作業を行います。
作業時間中、弊社ストリーミングページ(わくわくとんぼビデオ)の閲覧が断続的に出来なくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　－－　記　－－

作業内容 ：　サーバーメンテナンス作業
工事日程： １２月６日(火)　午前１０時～午前１２時
対象エリア　　：　別府市、日出町全域
影響サービス　：　弊社ストリーミングページ( community.ctb.ne.jp )の閲覧

以上、よろしくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきましてサーバーメンテナンス作業を行います。
作業時間中、弊社ホームページの閲覧が断続的に出来なくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　－－　記　－－

作業内容 ：　サーバーメンテナンス作業
工事日程： １２月２日(金)　午前１時～午前５時
対象エリア　　：　別府市、日出町全域
影響サービス　：　弊社ホームページ( www.ctb.jp )の閲覧

以上、よろしくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。
工事時間中、ケーブルライン電話サービスが断続的に停止する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事
工事内容：　センター設備メンテナンス工事
工事日程： １２月２日(金)　午前２時～午前５時
対象サービス　： ケーブルライン電話サービス
対象エリア：　別府市、日出町全域

お願い：
　ケーブルライン電話サービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

平素はＣＴＢのサービスをご利用頂き有難うございます。

この度、下記日程におきまして設備メンテナンスを行います。

工事時間中、インターネットサービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－ 記 －－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　センター設備メンテナンス工事

工事日程：  １０月２５日(火)　午前２時～午前５時

対象サービス　： インターネットサービス

対象エリア：　別府市、日出町全域

お願い：

工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、

お手数ですが当社から貸し出している機器の電源入れ直しを実施して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

発生日時：8月26日(金) 7時03分頃から8時13分まで
内容：テレビ放送障害
対象エリア：全エリア
原因：映像受信機器故障

STBでケーブルテレビをご視聴のお客様につきまして、下記チャンネルがご視聴頂けなくなっておりました。

C60 MONDO TV
C91 旅チャンネル

故障機器の交換を実施し、現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

平素は、CTBメディアのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年6月16日（日本時間）をもって、Microsoft 社より Internet Explorer のサポートが終了となることが告知されています。
2022年6月16日以降は、Internet Explorerを起動しようとするとMicrosoft Edgeにリダイレクトされます。

ご参考
2022年6月「Internet Explorer」サポートが終了へ ～ サポートが継続する他のブラウザへの切り替えを ～
(情報発信元：独立行政法人情報処理推進機構)

https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20210615.html

以上、よろしくお願いいたします。