お客様各位

2014年4月

ＣＴＢメディア株式会社

2014年4月1日の消費税変更に伴う弊社対応について

平素はＣＴＢメディアのサービスをご利用頂き誠に有難うございます。

2014年4月より、消費税変更（現行5%から8%への引き上げ）に伴う、当社の対応につきまして以下の通りご案内申し上げます。

記

1.新消費税の適用ついて

(1)新たにサービス申込みを受ける場合

2014年4月1日以降にサービスの申込みを受け加入契約を締結する場合において、新消費税率（8%）を適用いたします。

初期費用、サービス利用料金の表記についても、2014年4月1日より新消費税率の表記にて変更いたします。

(2)経過措置※の対応について

a.月額課金、継続型サービスの経過措置の扱いについて

提供するサービス契約（テレビ・インターネット）等で、2014年4月1日から4月30日までの間に利用料金の支払いを受けるものについては、その請求対象期間が2014年3月31日までに提供したサービスに対するものか（後払い）、または2014年4月1日より4月30日までのご利用期間に対するものか（先払い）によって、消費税率の適用が異なります。

ご利用期間が2014年3月1日から3月31日までの有料チャンネルの視聴料金、ケーブル電話サービスについては、2014年4月請求時に従来の消費税率5%を適用いたします。

2014年4月1日以降の利用期間分については、新消費税率8%を適用いたします。

b.分割払いによる購入時の経過措置の扱いについて

2014年4月1日以前に購入して分割払いが継続する場合について、残存期間中の支払額については、従来の消費税率5%を適用し、2014年4月1日以降の購入については、新消費税率8%を適用いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さいますようよろしくお願いします。

ＣＴＢメディア株式会社

〒874-8557大分県別府市堀田7組1

電話0977-24-3553(代)

日曜日を除く朝9時30分から午後6時まで

今日の金曜日版のゲストには「第１回　日出町マイスター祭り」開催のお知らせに、

こちらのみなさんがスタジオに来てくださいました！！

このマイスターとは、日出町にお住まいの方の経験や知識を、地域の力にしようと始まったものです。

今回のゲストには、ひょうたんづくりのマイスターと皿回しのマイスターが来てくださいました。

皿回しに関しては、番組の中で披露してくださっていますので、そちらもぜひご覧ください(^_^)/

そんな素敵なマイスターの集まるお祭りの日時はこちらです。

第１回日出町マイスター祭り
日時：３月２３日（日）午前９:４５分～開場

※入場無料
場所：日出町保健福祉センター

駐車場もありますので、みなさんぜひご参加ください！

当日ならではの特典もありますよ☆★

詳しくは番組をご覧ください★！！

この度、下記日程におきましてメンテナンス工事を行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－　記　－－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　伝送路設備メンテナンス作業

工事日程：
３月２７日(木)　午前３時～午前５時

対象サービス　：　テレビ放送
ケーブルインターネット
ケーブル電話サービス

対象エリア　　：　日出町エリア一部(日出町川崎、日出町藤原)
お願い：
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ－ミナルアダプタ（ＴＡ）の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。

この度、下記日程におきましてメンテナンス工事を行います。

－－　記　－－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　無線局保守作業

工事日程：
３月２６日(水)　午前９時～午前１２時

対象サービス　：　WiMAXサービス

対象基地局　　：　日出町大神基地局

該当の時間帯で、対象基地局におけるWiMAXサービスの通信が途切れる事がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

以上、宜しくお願い申し上げます。

発生日時：３月１３日(木)　９：３０ から １０：００

内容：通信サービス障害

対象サービス：ケーブルインターネット

対象エリア：別府市・日出町の全エリア

原因：センター設備機器不良

上記時間帯において、ケーブルインターネットサービスをご利用のお客様につきまして、サービスが利用できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

なお、障害以後「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している”ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。
またケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

３月１４日のわくわくとんぼテレビ金曜日版では２組のゲストに出演していただきました。

まず、１組目のゲストは…

別府商工会議所女性会のお二人です。

今回は３月２２日（土）にビーコンプラザで行われる

「２０１４早春おたのしみ慈善パーティー」のお知らせに来ていただきました。

このパーティーでは収益金を社会福祉協議会などに寄付します。

内容も盛りだくさんで、はずれなしのお楽しみ抽選会や

有志による舞台発表などが楽しめるということです。

続いて、２組目のゲストは…

第１００回別府八湯温泉まつりのお知らせに実行委員のお二人に来ていただきました。

今年は４月１日（火）から６日（日）まで開催されます。

第１００回ということもあり今年は九州でも大きな規模となる花火大会も予定されています。

また、６日の子ども神輿の担ぎ手も募集していますから子どもたちは参加してみてはいかがですか？

この、第１００回別府八湯温泉まつりについては、

改めて３月２８日のわくわくとんぼテレビで詳しくお知らせいたします。

この度、下記日程におきましてメンテナンス工事を行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

－－　記　－－

工事名 ：　設備メンテナンス工事

工事内容：　伝送路設備メンテナンス作業

工事日程：
３月１１日(火)　午前３時～午前５時

対象サービス　：　テレビ放送
ケーブルインターネット
ケーブル電話サービス

対象エリア　　：　別府市エリア一部
( 南立石２区、南立石生目町、馬場町、新別府、実相寺、春木、
石垣西７丁目～１０丁目、石垣東７丁目～１０丁目)
お願い：
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ－ミナルアダプタ（ＴＡ）の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、
ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。